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第 3 題: 單位小李工作能力很強,平時工作表現(xiàn)也比較出色, 但是在本次的年度評優(yōu)評先中沒有評上,之后的工作中也出現(xiàn)了一些失誤并被領導批評, 小李因此心情沮喪, 你會如何勸說他?
第 3 題解析與參考答案:
審題重點
本題是一道人際關系類題目。題目問法較為特殊, 需要在答題中突出如何勸說以及勸說的內容。本題明確勸說對象為小李,自己的身份為小李的同事。需要針對題干中出現(xiàn)的多個矛盾全面把握, 對小李進行勸解安撫,幫助小李更好的投入工作。下面結合題干具體分析:
審題點 1 :“單位小李工作能力很強,平時工作表現(xiàn)也比較出色,但是在本次的年度評優(yōu)評先中沒有評上”
此處為本題的第一個矛盾,也是本題的核心矛盾。小李平時表現(xiàn)優(yōu)秀, 但是評優(yōu)評先中卻沒有被評上,肯定會打擊其工作的積極性,需要勸導小李正視結果,讓小李了解此次評優(yōu)評先是公平公正的。而對于核心矛盾,也可以深入思考小李沒有被評上的原因是什么, 幫助他對照標準進行解決。
審題點 2 :“之后的工作中也出現(xiàn)了一些失誤并被領導批評”
此處為本題的第二個矛盾。由于評優(yōu)評先的落選, 對于小李工作開展造成了影響且被領導批評。一方面, 明確領導的批評是對事不對人,因此在勸說中要開導小李正視領導批評。 另一方面, 對于工作失誤,也需要溝通小李, 深刻反思自己, 做好現(xiàn)有工作的改正和完善,同時, 也要提升思想認識, 避免馬虎大意。
思維導圖
參考答案
作為小李的同事,我會找到小李,從以下幾個方面對他進行勸說。
首先, 安撫小李沮喪的情緒。一方面,我會積極安慰他, 對于他在本年度評選評先中未被選上的失落心情表示理解,并對于他的表現(xiàn)予以肯定,告訴小李落選并不代表對他能力的否定, 他的工作能力強, 積極性也高,對于領導布置的工作和任務都能出色地完成。另一方面, 我也會寬慰小李, 說明領導的批評是對事不對人, 確實他在工作中出現(xiàn)了失誤。同時,我也會勸說小李希望他可以打起精神,調整狀態(tài),更好地投入到工作當中。
其次, 幫助小李正視評優(yōu)評先落選。一方面, 我會向小李說明,單位的評優(yōu)評先工作是基于公平公正的原則進行的,并且其考核標準也是綜合性的,不僅會涉及到個人日常的工作能力, 也會綜合考量德、能、勤、紀、廉等方面的表現(xiàn), 并且會結合單位同事投票結果進行評選。所以希望小李可以客觀看待結果。另一方面,我也會積極與小李溝通幫他分析落選的原因。如果是他在日常工作中一心投入工作, 疏于和同事進行溝通交流,我會勸說小李多參加單位的團建活動,也可以多和同事交流工作經驗。如果是在評選中確有同事更加優(yōu)秀, 像獲得系統(tǒng)內業(yè)務大賽成績獲得加分等,我會鼓勵小李向他人學習, 在今后工作中發(fā)揮個人特長, 參加系統(tǒng)內的各項業(yè)務競賽, 鍛煉自己, 為單位爭光。
最后, 勸說小李彌補工作的失誤。我會勸解小李及時對工作中的失誤進行反思和總結, 針對自己馬虎大意出現(xiàn)的問題要更加認真仔細, 及時進行校對和改進,避免今后出現(xiàn)類似失誤。同時, 我也會建議小李在日常多向領導進行工作的匯報, 讓領導全面掌握他的工作動態(tài),對他的工作能力有更深的了解。
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